よくある質問
ご入居する際に不安や疑問があるかと思います。不安や疑問が一つでもなくなるように、私たちがご質問にお答えしていきます。皆様からよく聞かれる質問をまとめてみましたので、参考にしてみてください。
- どういう住宅なのですか?
- 「自宅での生活が不便・不安になってきた。しかし、介護施設に入るにはまだ早い。」という方に最適な介護サービスの付いた高齢者向けの賃貸住宅です。高齢者の生活に合わせたバリアフリーの設計、食事の提供(有料)もあり、お部屋にはトイレ、洗面設備を設置しております。又、浴室とキッチンも備わっているお部屋もあります。
- 一人で居るときが心配なのですが・・・
- リビング、トイレ、浴室には、「緊急通報ボタン」が設置されています。緊急時に押していただければ、1階事務室のスタッフが対応します。
日中は毎日フロントスタッフが常駐しておりますので、生活のご相談も承ります。
- 食事はついていますか?
- オプションサービス(事前申込)としてご提供しております。家庭的で栄養バランスのとれたお食事を食堂で、お召し上がりいただけます。
また、お部屋にはミニキッチンもついており、自炊していただくこともできますので、生活スタイルに合わせてお申込み下さい。
※お食事代は別途ご負担いただきます。 ※食事制限などの治療食についてはご対応しかねます。
- 外出・外泊はできますか?
- 外出・外泊は自由にできます。
ただし、外泊される場合は、事前にフロントスタッフまでご連絡ください。
- 面会時間はいつでしょうか?
- 施設のように、訪問時間の制限等はありませんが、 防犯上、夜21時〜朝6時まで施錠させて頂いておりますので、21時以降に訪問される場合は事前にご連絡頂いております。日中のご家族様 の訪問は大歓迎ですので、ご自由に訪問をお願いします。
- 入居者同士の交流の場やイベントはありますか?
- 居間・食堂・台所を交流の場としてご自由にご利用いただけます。
また、健康教室や映画鑑賞などのイベントも行っておりますので、施設内掲示板にてご案内させていただきます。
- 医療との連携はありますか?
- 協力医療機関による定期的な訪問診療を受ける事ができます。かかりつけのお医者様がいらっしゃらない方には、ご紹介も致します。フロントフタッフまでお気軽にご相談ください。
- 夫婦での入居はできますか?
- 居室はAタイプ、Bタイプ共に、一人一部屋のご入居になりますので、ご夫婦の場合、一つは居間として、一つはお二人の寝室として利用できます。
- ペットは飼えますか?
- 観賞用の魚など近隣に迷惑をかけない動物以外の飼育は禁止しております。
- 災害時の対応はどうなっていますか?
- 災害時に安全かつ迅速に避難していただけるように、定期的に職員の防災訓練を行っています。緊急時は職員の指示に従って下さい。
- 介護サービスはありますか?
- 介護保険サービス利用施設として、クオーレ河和台施設内に
・訪問介護ステーション クオーレ(ヘルパーステーション)
・デイサービス クオーレ
を併設しております。必要に応じてフロントフタッフからご紹介させていただくこともできますので、ご相談ください。
介護保険サービスをご利用されていないお客様に対しては、オプションサービス(有料)をご用意しております。
- 入居の条件はありますか?
- 原則として60歳以上の方、及び、その配偶者の方、要介護、又は要支援認定を受けている方となります。また、ご入居の際、簡単な審査をさせていただいております。
- 入居時費用はどのくらい掛かりますか?また、月額費用以外にかかる費用は?
- 入居一時金(敷金、保証金、事務手数料など)はかかりません。基本月額利用料(家賃・共益費・生活支援サービス費)となります。
詳しくは料金情報をご参照ください。
- 空室状況を知りたい
- お電話にてご案内しております。お気軽にお問合せください。
